客戶服務(wù)

　　首先，感謝您選擇我公司的產(chǎn)品。江西恒昌礦山機(jī)械設(shè)備制造有限公司自成立以來，本著相互信任、互利合作、共同發(fā)展的理念，一直將產(chǎn)品質(zhì)量定位為我公司參與市場競爭的核心。公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，學(xué)習(xí)質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個螺釘、大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)量保證部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備完善的檢測手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，作好產(chǎn)品質(zhì)量檢測的每一個環(huán)節(jié)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

　　江西恒昌礦山機(jī)械設(shè)備制造有限公司有專業(yè)的銷售技術(shù)服務(wù)中心，配備了技術(shù)精湛、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師團(tuán)隊(duì)，并及時提供以下服務(wù)：

　　售前設(shè)計(jì)

　　根據(jù)客戶的實(shí)際需求確定設(shè)備的型號及規(guī)格，也可以按照客戶的特殊要求設(shè)計(jì)定制，并為客戶提供生產(chǎn)線設(shè)計(jì)的流程，真正為客戶設(shè)計(jì)一個滿意的合理的生產(chǎn)線。并可以為客戶培訓(xùn)相關(guān)的技術(shù)人員，使其掌握一定的技術(shù)常識和機(jī)器維護(hù)技巧。

　　銷售跟蹤

　　在銷售過程中，時刻跟蹤產(chǎn)品的生產(chǎn)過程，在保障產(chǎn)品質(zhì)量的同時盡量縮短生產(chǎn)周期，并注意產(chǎn)品的驗(yàn)收工作。另外，免費(fèi)派公司的技術(shù)人員到客戶那里協(xié)助客戶設(shè)計(jì)施工方案，力求施工方案合理且成本很低。

　　售后服務(wù)

　　自貴公司使用我公司產(chǎn)品之日起，我公司將隨時提供現(xiàn)場售后服務(wù)，保證及時、準(zhǔn)確的處理現(xiàn)場故障;用戶在質(zhì)保期內(nèi)正常使用本產(chǎn)品時出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，我公司提供保修;保修期內(nèi)，人為損壞我公司將實(shí)行有償維修服務(wù)。